『ちゃんと見てもらえている』と感じた｜カスタマーサクセスから事務職へのキャリアチェンジ

2026年1月入社 M.Sさん

ヒトタスでは、多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍しており、事務経験者も多く在籍しています。

今回ご紹介するのは、2026年1月入社のM.Sさん。

前職の会社では、生命保険会社でカスタマーサクセス業務をされていたというM.Sさん。

初めての転職でなぜヒトタスを選んだのか。その理由や決め手を伺います。

Q,自己紹介をお願いします

2026年1月に入社した、M.Sと申します。

前職では、保険会社にて電話によるお客様対応業務を担当しておりました。

Q,ヒトタスに応募した決め手は何ですか？

ヒトタスを知ったきっかけはエージェントからの紹介です。

エージェントの説明を聞いたり、HPを見たりして、資格取得の報奨金制度がある点と、研修制度や配属後のフォローが手厚い点に魅力を感じて応募を決めました。

Q,ヒトタスの面接を受けてみてどう感じましたか？

一次面接はとても緊張しました。

他社の面接は、事前に面接官の方が自己紹介文を送ってくださったり、面接中も趣味の話をしたりと、面接というよりはカジュアル面談のような雰囲気だったため、転職理由や志望動機を詳しく話すのは初めてでした。

最終面接もとても緊張しながらヒトタスに向かったことを覚えています。

いきなり面接を始めるのではなく、まず人事担当の方とお話をしてから面接に入ることができたので、適度な緊張感の中で臨むことができました。

他社と違う点や、既に配属されている先輩方の例をお聞きすることができ、私個人と真剣に向き合ってくださっているということが伝わってきました。

Q,内定した翌日には入社の意志をお伝えいただきましたが、ヒトタスへ入社を決めた理由を教えてください

面接を通して、従業員一人ひとりを見てくれる会社だと感じられたことが入社の決め手になりました。

他社と比べると面接の時間も長く、面接回数も二回と多かったことからも、私のことを知ろうとしてくださっているのだと感じることができました。

他の無期雇用派遣の会社からも複数内定をいただいておりましたが、入社後のフォローが手厚い点や、私の話を聞いた上で会社のことも教えてくださった点が安心に繋がりました。

Q,ヒトタススタッフと話してみて、どんな印象ですか？

本部スタッフは和気藹々としていると感じます！

私は緊張しやすいタイプなのですが、代表の鈴木さんと事業責任者の小野田さんの掛け合いが息ぴったりで、そんなお二人の様子を見ていたら自然と緊張が解れていました。

同期入社のスタッフも穏やかなメンバーなので、ヒトタス全体に和やかな雰囲気があるのだとおもいます。

Q,ヒトタスの研修を実際に受けてみていかがでしたか？

前職でも電話対応のマナーやコンプライアンス研修を受けていましたが、ヒトタスの研修では対面でのお客様対応や、ビジネスマインドといった社会人スキルについて初めて聞く内容も多く、自分はまだ知らないことが沢山あると感じました。

法律知識についても、訴訟の大まかな流れや関係機関を知ることができたので、配属後の業務イメージを持つことができました。

Q,ヒトタスに入社して、実現したいことはありますか？

まずは事務職に必要なPCスキルを身に付けたいです。

前職では社内の基幹システムの操作がメインだったので、今後はExcelやスプレッドシートの操作も、迷うことなくできるようになりたいです。

配属後には担当できる業務が増えていくと思いますが、退勤後や休日は趣味に使う時間を確保して、公私共に充実させようと思います！

Q,ヒトタスで活躍できそうな人はどんな人ですか？

真面目に、実直に自分の仕事と向き合うことができる人だと思います。

先述の通り、ヒトタスは従業員一人ひとりと向き合ってくれる会社です。自分自身と向き合い、課題を見つけながら配属先でも業務に真摯に取り組む姿勢が大事だと思いますし、結果として自分の成長に繋がると思います。

Q,最後に、応募を検討している方へのメッセージをお願いします

転職したいけど、新しい環境に飛び込むのは不安…。という方にこそ、ヒトタスの面接を受けてほしいです！

私自身、初めての転職活動に対して漠然と不安を抱えていましたが、面接だけでなく入社前に人事担当の方とお話した際も、入社手続きについて親身に教えてくださいました。

入社後の研修や面談も丁寧に対応していただけたことで、安心して配属の日を迎えることができました。

安心できる環境で新たなことに挑戦して自分を成長させたい！という方はぜひ応募してみてください！