会社選びで重視したポイントは何か、迷い続けた私が出した答え

「事務職にキャリアチェンジしたいけれど、年収が下がるのは少し不安」
「なんとなく、無期雇用派遣より自社事務のほうが良い気がする」

転職活動中、このような悩みを抱える方は少なくありません。

今回インタビューした向田さんも、まさに同じような葛藤を抱えていました。
それでも、自分の価値観や働き方を丁寧に見つめ直し、最終的に“自分なりの答え”を見つけてヒトタスへの入社を決めてくれました。

事務職を志望した理由から、転職活動中の迷い、そして最終的に選んだ判断軸まで、
たくさんお話を伺いましたので、ぜひご一読ください。

前職では生命保険の営業職として就業経験を積んできた向田さん。まずは自己紹介をお願いします！

2024年7月に入社した向田舞良と申します。

前職では大手保険会社にて、担当企業の従業員様向けに生命保険・損害保険の販売を担当していました。
具体的には、従業員様への情報提供、保険商品のご案内・販売、定期訪問によるフォロー、既存顧客のアフターフォロー、他社保険に加入されている方のご相談対応など、幅広い業務を経験しました。

前職では連続で表彰されるくらい、素晴らしい営業成績だったと聞きました！営業職でキャリアアップを目指す選択肢もあったかと思いますが、このタイミングで事務職に転職したいと思った経緯を教えていただけますか？

営業職の楽しさも感じていましたが、それ以上に「事務職として働きたい」という気持ちが強くありました。
もともと、私は事務職への興味をずっと持っていました。

きっかけの一つは、大学時代に所属していたサークルでの経験です。
サークルでは2人で1つの係を担当する決まりがあり、私は友人と一緒にイベントの進行係を担当していました。

友人はイベントのアイデアを出すことが得意で、私はそのアイデアを限られたスケジュールの中でどう実行するかを考えたり、滞りなく進めるために他の係と調整したりすることが得意でした。
この経験から、事務職で求められるスケジュール管理や調整力を活かせるのではないかと感じるようになりました。

ただ、直接サービスを提供する立場を経験していないと、現場から求められる事務職の役割を十分に理解できないのではないか、
そう考え、すぐに事務職を目指すのではなく、まずは営業職として働くことを選びました。

前職では部署異動の制度があり、営業職をやりきった後に事務職への異動を希望していました。
しかし、会社の事情で異動が難しい状況となり、「それなら、別の会社で事務職に挑戦しよう」と決意し、転職活動を始めました。

以前から事務職として働きたいと思っていたからこその決断だったんですね！向田さんは他社からも内定が出ていて悩んだと聞きましたが……ヒトタスに入社を決めた理由は何でしょうか？

私は、事務職として長く働き続けられる環境を第一優先で考えていました。

転職活動の中でさまざまな業界を調べるうちに、法律トラブルは弁護士資格を持つ方しか対応できないケースが多く、弁護士の需要が高いことを知りました。
そして、法律トラブルを滞りなく解決するためには、弁護士を支える事務員の存在が不可欠であり、事務職として専門性を高められる領域だと感じました。

もし今後、5〜10年後に出産や育児などのライフイベントで一時的に働くことが難しくなったとしても、
法律事務所で身につけた専門性の高いスキルがあれば、再び必要とされる人材として戻れる可能性があるのではないか、そう考えるようになりました。

将来を見据えたうえで入社を決めたんですね。営業職から事務職へのキャリアチェンジで、よくある悩みの１つに「年収の違い」があると思います。向田さんも転職活動中に考える機会があったかと思いますが、実際のところどうでしたか？

正直にお話しすると、私が一番悩んだのは年収の違いでした。

営業職は、売上を立てて企業の利益に直接貢献する職種です。
自分の成果がそのまま利益につながるため、結果を出せば年収に反映されやすい側面があります。

一方で事務職は、営業職などフロントの業務が円滑に進むよう支える役割です。 自分の働きが企業の利益に直結する場面は少なく、
「利益にどう貢献したのか」が見えづらいことから、頑張りが年収に反映されにくいと感じていました。

そのため、事務職にキャリアチェンジして良いのか、葛藤がありました。
事務職になれば、営業職とは違って年収が下がったり、昇給幅が小さくなる可能性もあるので、迷いが大きかったです。

そこで、今後のキャリアビジョンを改めて見つめ直し、 自分が本当に実現したいことの優先順位をつけることにしました。

冒頭でもお話しした通り、私はずっと事務職に挑戦したいと思っていました。
営業職から事務職へキャリアチェンジしたいという気持ちは揺らがず、 「これが一番実現したいことだ」と再認識しました。

給料面は二番目の優先事項だったので、希望年収は一定のラインに留め、 まずは事務職に挑戦することを優先しました。

そして、事務職として経験を積み、実力をつけていけば、
少しずつ年収が上がる可能性もあると考えられたことで、自分の気持ちと折り合いをつけることができました。

優先順位をつけたことで、納得のいく考えに至ったんですね。あとは、事務職で働くと決めたときに「無期雇用派遣」か「自社事務（自社内の事務スタッフ）」、どちらがいいのか悩む方もいると思います。向田さんは、どのような考えがあって無期雇用派遣として働こうと決めたのでしょうか？

私は、自社事務の企業からも内定をいただいていましたが、無期雇用派遣と自社事務それぞれのメリットを整理し、自分にとってどちらが良いのかをじっくり考えました。

無期雇用派遣の主なメリットは、 派遣元での研修や、第三者である営業担当からキャリアアドバイスを受けられるため、さまざまな視点をもとに事務職としてスキルアップやキャリア形成がしやすいこと。

一方、自社事務の主なメリットは、 無期雇用派遣と比べて年収の希望が出しやすく、勤務地が変わらず1社で長く働ける可能性があること。

もちろん、メリットは人によって変わりますが、私の場合は「年収」と「キャリア形成」が重要なポイントだったので、この2つを軸に比較しました。

最終的に無期雇用派遣を選んだ決め手は、 自分の望むキャリアが築けると感じたからです。

内定をいただいていた自社事務の企業では、業務内容や身につくスキルについて伺っても抽象的で、事務職として本当にスキルアップできるのかが見えづらいと感じていました。

一方、無期雇用派遣であればキャリア形成の支援があり、 「事務職として長期的に働くために、スキルアップし続けたい」という自分の求める経験と一致している と感じました。

「なんとなく……」といった選び方ではなく、どちらであれば向田さんの求めていることが実現しやすいのか、比較検討して判断されたということですね。では、営業職で培ったどんなスキルが事務職に活かせそうだと考えますか？

前職では、「相手が求めていることを考え、行動すること」を学びました。

入社してすぐ担当した企業の保険窓口の方がとても親切で、さまざまなことを教えてくださいました。 
担当者変更のご挨拶に伺った際、「これは知っていますか？」と質問され、私は「知らないです」と答えてそのまま会話を終えてしまいました。
するとその方が、「社内に持ち帰って確認したら教えてくれますか？」とおっしゃったので、会社に戻って調べ、後日きちんとお伝えしました。

今振り返ると、その質問は基礎的な内容でした。 きっとその方はすでに答えを知っていたけれど、
私が“相手の求めていることを考えて動く”という姿勢を身につけられるよう、あえて知らないふりをしてアシストしてくれたのだと思います。

その方とのやり取りを繰り返すうちに、 「相手は何を求めているのか」 「次に必要な行動は何か」 を考えて先回りする習慣が自然と身につきました。

事務職でも、自分で考えて行動することが求められる場面は多いと思います。
だからこそ、周りの方がどんな状況にいて、何を求めているのかを考えたうえで動けるようになりたいと感じています。

向田さんの行動力は、前職でお世話になったその方のおかげでもあるんですね。今後ヒトタスでどんなことに挑戦していきたいですか？

まずは、任された業務に問題なく対応できるようになり、 一人前の事務職としてしっかり働けるようになることを目標にしています。

そのうえで、ゆくゆくはExcelやWordの応用知識を活かして、 業務を効率化できる機会があれば挑戦したいと考えています。
チャンスが来たときにすぐ手を挙げられるよう、今のうちにMOSの資格取得にも取り組む予定です。

また、人を育てることにも興味があります。 自分が法律事務所の事務員として働いた経験を踏まえて、
いつかヒトタスの研修にも携わってみたいと思っています。

法律事務所の事務経験を活かした研修、面白そうですね！最後に、応募を検討している方にメッセージをお願いします。

ここまでページを読んでいただき、ありがとうございました。

ヒトタスは、「事務職として大きく成長したい」「もっとスキルアップしたい」という想いを持つ方の背中を、そっと押してくれる会社です。

少しでも気になっている方は、ぜひ一歩踏み出して応募してみてください。
あなたの挑戦を、心から応援しています。